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同意公开

株民复字〔2021〕20号

关于市政协九届五次会议第2095124号

提案的答复

邹艳君、丁碧、方芳、文奇英、朱舸明委员：

您们提出的《进一步推进智慧养老工作的建议》收悉。经我局研究，现答复如下：

一、我市智慧养老服务工作概况。2017年，我市获批为全国第二批居家和社区养老服务改革试点城市，借助这一契机，我市在全省率先开通了一条全市统一的“12349”为老服务热线，建设了一个市级养老服务监管平台，县市区养老服务信息平台实现100%覆盖，开发了一个“株洲养老”手机APP和一个为老年人定制化的电视频道，打造了一个“没有围墙的养老院”，被工信部、民政部、国家卫健委评选为第三批智慧健康养老示范基地。

    二、关于您们提出的“加强养老服务信息平台运营管理，为老年人提供更为优质养老服务”建议。当前，为实现对辖区内养老服务机构的监管，实时掌握我市老人动态情况，进一步优化我市养老服务，在养老服务信息平台上，已将机构登记备案、机构审核发布、机构管理监督、机构信息统计、养老项目资金与补贴管理、老年人能力评估以及百岁老人、农村留守老人等建立了栏目专项，下一步我们将切实提高平台有效利用率，借助平台的运营管理，为老人提供更为精细的服务。

三、关于您们提出的“试点‘时间银行’，推进养老服务领域志愿服务工作”建议。2021年8月26日，市委宣传部和我局联合组织召开了全市志愿服务工作推进会议，在总结全市志愿服务工作成绩的基础上，对株洲市“爱心时间银行”志愿服务平台推广工作进行了全面部署。“爱心时间银行”志愿服务平台是社会化运作的综合志愿服务支撑平台，具有系统性、公益性、安全性和激励性，对进一步优化我市养老服务领域志愿服务工作具有积极的推动作用。下一步我市将继续推广使用“爱心时间银行”志愿服务平台，促进我市养老服务领域志愿服务工作更高水平发展。

四、关于您们提出的“加强智慧养老领域多元化投入，形成智慧养老产业发展合力”建议。自2018年市政府办出台《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》以来，我市通过放宽外资准入、优化市场环境、加快公办养老改革等手段，不断加强养老服务投入多元化。当前，我市智慧养老领域多依托中央居家和社区养老服务改革试点补助资金以及市级、区级财政预算资金等。下一步，我市将加强社会力量在智慧养老领域的投入，形成多渠道的资金筹措方式，提升全市老年人幸福感、获得感，不断提高全市养老服务质量和水平。

感谢您们对民政工作的关心和支持！

承办负责人： 易湘东   

承  办  人： 周益民   

联 系 电 话：  28685862 

                                         株洲市民政局

                                            2021年9月16日

同意公开                                                

株洲市民政局办公室                  2021年9月16日印发