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同意公开

株民复字〔2022〕16号

关于市政协十届一次会议第2101276号提案的答  复

左婵委员：

您提出的《关于家庭教育仪式化的提案》已收悉。经研究，现将有关情况答复如下：

一、关于完善株洲“爱心时间银行”志愿服务平台的建设

我局自2021年8月具体运行株洲“爱心时间银行”志愿服务运营工作以来，通过与市委宣传部、团市委、的密切协调，以及与40多家市直部门（单位）的有效衔接，有序推进了全市“爱心时间银行”志愿服务运营的各项工作。

2021年7月28日，市委宣传部、市民政局联合出台了《株洲市“爱心时间银行”志愿服务平台推广使用方案》（株民发〔2021〕20号）文件。2021年8月26日，株洲“爱心时间银行”志愿服务平台率先启动上线运行，并召开了全市志愿服务工作推进会，以及在重要工作部署、重要时间节点等方面达成了共识。截至2022年7月11日，进入株洲“爱心时间银行”平台的志愿者235563人（其中：党员志愿者16336人）、志愿者团队1404个，开展志愿服务活动3474场、志愿服务时长共950893.3小时。株洲“爱心时间银行”志愿服务平台秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，构建“各部门联动、全社会参与”的志愿服务格局，推行时长记录、积分兑换、星级评定、礼遇褒奖等志愿服务举措，贯彻落实“一条主线”“两大提升”“三个于”、“四个全”、“五个一”、“六化发展”宗旨，即：更好服从服务于全市经济社会发展的一条主线；将更好推进志愿服务在与公益慈善、专业社工的融合发展中参与度和质效度的“两大提升”；将完善系统后的株洲“爱心时间银行”志愿服务平台，高于现有全市各分散平台的运行水平、优于现有全市分散平台的礼遇褒奖水平、低于现有全市分散平台的运维成本；将建立“全地域、全领域、全天候、全生命周期”的志愿服务体系；让志愿服务惠及广大群众，实现“一座城市、一群好人、一个平台、一种行动、一股暖阳”的目标，进一步推动全市志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化、规范化、标准化、专业化发展，更好打造株洲市志愿服务共同体，把株洲建设成为“志愿之城”“好人之城”，开创“我为人人，人人为我”共建共治共享的社会治理新局面。

二、关于配合市宣传部办出台《株洲市加快推进志愿服务制度化的实施意见》

紧紧围绕市委市政府中心工作，市民政局坚持把开展志愿服务与市域社会治理现代化结合起来，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。充分发挥社区在志愿服务主导作用：一是建设基层志愿服务平台，推动社区治理志愿服务项目化，拓展社区治理志愿服务渠道，积极履行志愿服务行政管理职能；二是建立健全志愿服务管理工作机制，完善规范招募注册、优化培训管理、加强队伍建设、搭建阵地平台、丰富活动内容；三是建立健全志愿服务认证和嘉许机制，完成并落实时长记录、推行积分兑换、实行星级评定、做好礼遇褒奖。

（一）优化培训管理。坚持培训与服务并重的原则，由城乡社区（行政村）、新时代文明实践中心（所、站）、志愿服务组织、文明单位、公益慈善类组织、社会服务机构等，根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高服务意识、服务能力和服务水平。定期开展志愿服务项目策划培训，孵化更多有特色、有热度、群众认可的志愿服务项目。加强志愿者骨干的培养，使他们成为志愿服务的中坚力量。应急救援、疫情防控等专业志愿服务开展前，应当开展相应的专业培训，做到“不培训不上岗，培训不合格不上岗”。

（二）加强队伍建设。组建株洲市志愿服务总队，由市长担任总队长。组建理论政策宣讲、平安建设、卫生健康、乡村振兴、环境保护、文化文艺、科学普及、法律服务、退役军人、社会科学、旅游服务、网络文明传播以及青年、巾帼、红十字等志愿服务分队，由战线牵头单位主要领导担任分队长。县（市）区组建志愿服务总队，由县（市、区）党政主要负责同志担任总队长，带领街道（乡镇）、村（社区）“一把手”履职尽责。倡导全民志愿、全域志愿，建好群众身边的志愿服务队伍、重点领域志愿者队伍和专业志愿者队伍。

（三）建立志愿服务制度化建设责任分工。实施意见中提出市教育局：组建助学支教志愿服务队。组织、指导、协调全市中小学生志愿服务活动，完善中小学生志愿服务各项制度，规范全市中小学生志愿服务活动，推动中小学生志愿服务活动的开展。培养推广中小学生志愿服务活动的先进典型，建立学生志愿者档案和志愿服务数据库。

市民政局：负责全市志愿服务注册、培训、管理、星级评定等行政管理工作，负责指导株洲“爱心时间银行”的运行和管理。指导社区建立社区志愿服务工作站，引导惠民资金投向社区志愿服务工作。建立社区志愿服务者档案和志愿服务数据库，组织、规范全市社会治理类志愿服务活动。

市妇联：组建巾帼志愿服务队。组织、指导、协调、规范全市巾帼志愿服务活动，制定全市巾帼志愿服务计划，完善巾帼志愿服务各项制度，具体实施巾帼志愿服务重点工作项目，维护巾帼志愿服务组织和巾帼志愿者的合法权益，建立志愿者档案和志愿服务数据库。组织巾帼志愿者的各类教育培训，加强巾帼志愿服务活动发展的理论研究。

感谢您对民政事业的支持！

承办负责人：陈阳明

承  办  人：谭  艳

联 系 电 话：28685517 

株洲市民政局

2022年7月11日

同意公开                                                

株洲市民政局办公室                  2022年7月19日印发